Privacybeleid - Copyright - Disclaimer

Privacybeleid

Welke gegevens worden verzameld

Persoonsgegevens

Deze gegevens zijn nodig voor een correcte afhandeling van onze diensten, zoals het aannemen en versturen van bestellingen.

Wij registreren:

-        Naam- en adresgegevens (NAW-gegevens)

-        Telefoonnummer

-        Emailadres

Cookies en IP adres

Cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren en gebruiksvriendelijker te maken. Kleine bestandjes (cookies) worden op je pc geplaatst waardoor we je kunnen herkennen en ervoor zorgen dat je niet elke keer je gegevens opnieuw hoeft in te vullen.

Wij maken alleen gebruik van functionele- en analytische cookies. We vragen je het gebruik van cookies te accepteren wanneer je voor de eerste keer onze site bezoekt.

Cookies ten behoeve van (persoonlijke) advertenties worden niet gebruikt.

Je hebt altijd de mogelijkheid cookies te verwijderen van jouw pc. Daarnaast kan je je ook afmelden voor het gebruik van cookies voor advertentiedoeleinden via Google. Klik hier om Google-advertenties te beheren.

Tijdens je bezoek aan onze website wordt je ip-adres automatisch herkend. De volgende gegevens zullen bij elk bezoek worden geregistreerd: jouw emailadres, wanneer je deze invult voor het plaatsen van een bestelling, of bij het indienen van een vraag; de paginas die je hebt bezocht; overige informatie die je ons vrijwillig hebt gegeven.

Wanneer worden welke gegevens verzameld

-        Cookies: bij bezoek van onze website

-        Emailadres: bij aanmelding voor onze nieuwsbrief en bij het invullen en versturen van het contactformulier

-        NAW-gegevens: bij registratie van een gast- of klantaccount

-        Betaalgegevens worden door onze betaalproviders verzameld ten behoeve van een correcte verwerking van betaaltransacties, waaronder eventuele terugbetalingen

Waarvoor worden jouw gegevens gebruikt

Jouw persoonsgegevens worden alleen gebruikt om:

-        Je per nieuwsbrief te informeren over producten, diensten en kortingsacties

-        Vragen of klachten te kunnen beantwoorden

-        Je te informeren over de status van je bestelling

-        Je bestelling en betaling correct af te handelen

Gegevens worden nooit doorverkocht of verstrekt voor commerciële, charitatieve of ideële doeleinden.

Gegevens worden versterkt aan bevoegde instanties indien wij hier wettelijk toe verplicht zijn.

Wie hebben toegang tot jouw gegevens

Direct betrokken partijen

-        Medewerkers van Anna's Optiek (exploitant en eigenaar): voor het correct afhandelen van bestellingen en vragen of klachten met betrekking tot producten of diensten

-        Medewerkers van Dotmadeshop (technisch beheerder): bij vragen of klachten met betrekking tot het functioneren van de website en betaaltransacties

Derde partijen met wie wij samenwerken

-        Betalen: Multisafepay, Paypal of Afterpay (bij betaaltransacties)

-        Bezorgen: Sendcloud, PostNL of DHL (bij het versturen van bestellingen)

-        Nieuwsbrieven: Mailchimp (bij het per email versturen van nieuwsbrieven)

-        Klantbeoordelingen: Stichting Webwinkelkeur (verzamelen van beoordelingen over de dienstverlening of producten)

-        Website analyse: Google Analytics (cookies om het gebruik te meten van onze website). De statistieken en rapportages zijn privacy-vriendelijk ingericht en niet te herleiden naar individuen.

Bewaartermijn

We stellen een bewaartermijn van NAW-gegevens in om onze klanten optimaal van dienst te kunnen zijn, bijvoorbeeld bij klachten of garantieclaims van de verkochte artikelen. Of om onze klanten per email op de hoogte te blijven houden van onze producten en diensten.

-        NAW-gegevens worden maximaal 6 jaar bewaard vanaf de datum van de laatste betaaltransactie. Indien er geen betaaltransactie heeft plaatsgevonden, geldt de datum van registratie van de NAW-gegevens.

-        Het emailadres wordt 5 jaar bewaard vanaf de registratiedatum

Indien de bewaartermijn is verstreken en de persoonsgegevens verwijderd zijn, kunnen klanten zich altijd opnieuw registreren.

Opvragen, wijzigen en verwijderen van jouw gegevens

Gegevens kunnen altijd opgevraagd, gewijzigd of verwijderd worden.

Dit kan door:

-        Zelf in te loggen op het klantaccount en de gegevens te wijzigen.

-        Een verzoek in te dienen per email, contactformulier of schriftelijk per post. We zullen dan binnen 14 dagen na ontvangst van het verzoek de gewenste gegevens overleggen, aanpassen en/of verwijderen.

Ons emailadres is: info[at]annasoptiek.nl

Ons postadres is: Anna's Optiek , Beukenweg 6 b/d , 1091 KD Amsterdam

Copyright

Alle gegevens op de "Annasoptiek.nl" website, waaronder inbegrepen de layout, design, logo's, foto's, afbeeldingen, tekst, video (al of niet voorzien van geluid) en bestanden zijn eigendom van Annasoptiek.nl of door Annasoptiek.nl geautoriseerde partijen. Deze gegevens mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming op enigerlei wijze (gedeeltelijk) worden gebruikt, gekopieerd, gewijzigd of vermenigvuldigd in welke vorm dan ook.

Disclaimer

De informatie op de "Annasoptiek.nl" website is bestemd voor het verstrekken van informatie. Er kunnen echter geen rechten aan de inhoud van deze site ontleend worden. Je mag de inhoud van deze website niet kopieren en/of wijzigen.
Annasoptiek.nl aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud, het functioneren of het bestaan van sites waar door middel van een link naar wordt verwezen, noch voor de producten en/of diensten die op dergelijke sites wordt aangeboden.
Annasoptiek.nl aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige directe of indirecte schade ten gevolge van mogelijke fouten en tekortkomingen in deze website. Wijzigingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangebracht.
Prijzen en voorwaarden zijn mogelijk aan verandering onderhevig.


Laatst bekeken

Geen producten
Vergelijk 0